Важная информация, YouTube -appen ikke lanserer, fryser eller en feilmelding vises | Sony USA
YouTube -app lanserer, fryser eller en feilmelding vises
Merk: Et problem kan oppstå når du prøver å bruke YouTube -appen umiddelbart etter at TV -en var i standby -modus. Fordi TVen tar noen sekunder å koble seg på nytt til internettnettet ditt, kan du prøve å velge AVBRYT eller gå ut av appen og prøv deretter igjen.
Преже чем перейти к google
Еи вы выерете “отконить все”, ы не бем исоловать файе Cookie де ээе эйе эйе эйе эйе эййе.
‘ ваши дейтвия в текем сеансе поиса и ваше местоположение. ‘ ния. Материаы и м и и и о о и и и и и и и и и и и и и итттYYnaternyapapaplyd анные счетом истории ваших дейтвий в текем бере, например поисовых запров в Google поисовых запров в Go google поисовых запров пее Google поисовых запапрanc. .
Выерите “друие варианты”, чтоы полить дополнитеEенюе и к и и и и и иALф и и и и и и чALф и и чALф иALф иALф иALф иALф иAL чAL YYaterapapapapaterapapapaterapapapapaterapapapapaterapapapaterapapapapapapapaterapaterapap deapapap deapene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene deene de оти. Вы тае можете в юое время перейти на страниц g.CO/PrivacyTools.
YouTube -app lanseres ikke, fryser eller en feilmelding vises
Du kan oppleve streamingproblemer med YouTube ™ -appen på TV -en av flere grunner. Denne artikkelen gir informasjon og trinn som mest sannsynlig vil ta opp forholdene som er sett med disse problemene.
Vanlige problemer:
- Meldingen YouTube er ikke tilgjengelig. Prøv igjen senere vises på TV -skjermen.
- Meldingen YouTube har stoppet vises på TV -skjermen.
- Appen blir sittende fast på startskjermen (lanseres ikke).
Merk: Et problem kan oppstå når du prøver å bruke YouTube -appen umiddelbart etter at TV -en var i standby -modus. Fordi TVen tar noen sekunder å koble seg på nytt til internettnettet ditt, kan du prøve å velge AVBRYT eller gå ut av appen og prøv deretter igjen.
Nettverksforhold og internettforbindelse
Nettverksbetingelser og internettforbindelsen din er ofte årsaken til problemer med videostreaming. Din nettverksytelse og internetthastighet kan påvirke muligheten til å se streaminginnhold. . Sjekk følgende:
- Det kan ha vært et midlertidig nettverksproblem, prøv å lukke YouTube-appen, deretter åpne den på nytt og prøve igjen.
- Du opplever kanskje et problem med internettforbindelse. Utfør en tilbakestilling av modemet/ruteren din:
- Koble strømmen fra modemet/ruteren i omtrent 60 sekunder, og koble deretter strømmen på nytt og sørg for at det er slått på. Merk: Hvis du har et eget modem og ruter, må du sørge for å tilbakestille begge enhetene.
- Vent til modemet/ruteren din har tid til å etablere en ny forbindelse til Internett og nettverket ditt.
- Test internettforbindelsen din ved hjelp av en annen enhet (smarttelefon, nettbrett, datamaskin osv.) For å bekrefte at internett fungerer og presterer som forventet. Hvis du ikke har internett, eller ytelsen din er treg, kan du kontakte leverandøren din for å få hjelp.
- Sjekk om internetthastigheten din er rask nok for YouTube -innholdet du prøver å streame. Den anbefalte vedvarende hastigheten for YouTube varierer avhengig av videooppløsningen til innholdet. For den anbefalte internetthastigheten, sjekk Internett -hastighetsdelen på YouTube -supportnettstedet .
- Forsikre deg om at TV -en din for øyeblikket er koblet til Internett. Hvis TV -problemer opplever problemer med internettforbindelse, kan du utføre nettverksdiagnosen tilgjengelig for TV -en din.
Ytterligere feilsøking
- For å utføre en strømstart, velg et alternativ:
- Start TV -en på nytt med den medfølgende fjernkontrollen. Følg trinnene i henhold til TV -alternativene dine:
- Trykk og hold MAKT knapp til Slå av vises på skjermen
- Trykk og hold MAKT knappen til en meny vises → Velg Omstart
- På den medfølgende fjernkontrollen, trykk på (Raske innstillinger) knapp, velg deretter Innstillinger → System → Omstart → Omstart
- På den medfølgende fjernkontrollen, trykk på HJEM knapp, velg deretter Innstillinger → Om → Omstart → Omstart
- På den medfølgende fjernkontrollen, trykk på HJEM knapp, velg deretter Innstillinger → Enhetens preferanser → Om → Omstart → Omstart
- Slå av TV -en, koble fra strømledningen i omtrent to minutter, og slå deretter på TV -en igjen.
Dette problemet kan løses ved å tømme appdataene og hurtigbufferen eller initialisere YouTube -appen. Disse trinnene kan variere avhengig av TV -modellen din og programvareversjonen som er installert. Hvis du trenger modellspesifikk informasjon for å utføre noe trinn, kan du sjekke manualen. Manualer blir lagt ut på modellstøttesiden din.
Android TV ™ -modeller
- Åpne skjermbildet Innstillinger. Hvordan få tilgang til innstillinger
- Bruke hurtiginnstillingsknappen (for modeller som ble utgitt i 2019 eller senere)
- På den medfølgende fjernkontrollen, trykk på (Raske innstillinger) -knappen.
- Plukke ut Innstillinger.
- Bruke Hjem -knappen
- På den medfølgende fjernkontrollen, trykk på HJEM knapp.
- Plukke ut Innstillinger.
Disse trinnene vil variere avhengig av TV -modellåret og menyalternativer:
- 2015 og nyere modeller gjennomgår den korte videoopplæringen eller hopper over de medfølgende trinnene for å initialisere personlig informasjon:
- Videoopplæring.
- Trinn for å initialisere personlig informasjon:
- trykk HJEM .
- Bla til Innstillinger.
- Plukke ut Kundeservice.
- Bla nedover og velg Initialiser personlig informasjon.
- Plukke ut Ok.
- Hvis problemet fremdeles oppstår, kan du utføre Oppdater internettinnhold.
- trykk HJEM knapp.
- Preferanser.
- Plukke ut Oppsett.
- Plukke ut Nettverk.
- Plukke ut Oppdater internettinnhold.
- trykk HJEM knapp.
- Bla til eller Alle apper.
- Kjør Internett nettleser -app.
- trykk Alternativer knapp og velg Nettleserinnstillinger.
- Bla ned til Tøm cache og Slett alle informasjonskapsler eller Fjern informasjonskapsler.
- Plukke ut JA.
Godta YouTube -informasjonskapsler for å se denne videoen
Få tilgang til informasjonskapsinnstillinger nedenfor og sørg for å slå på YouTube -informasjonskapselen under ‘Funksjons’ -delen.
- Start TV -en på nytt med den medfølgende fjernkontrollen. Følg trinnene i henhold til TV -alternativene dine: