Hvordan registrere en Tumi Tech -veske

Gå på Tumi -nettstedet (Tumi.com). Søk innenfor nettstedet ved å bruke nøkkelordene “Tumi Tracer” eller “Register.”Det skal bringe deg til siden der du kan registrere vesken.

Tumi -garanti

Velkommen til Tumi -verdenen – det ledende internasjonale merkevaren av reise, forretnings- og livsstilsutstyr. Siden 1975 har Tumi vært dedikert til å gi våre kunder en enestående eieropplevelse. Tumis omfattende produktdekning gjenspeiler vår forpliktelse til forbrukerens pågående tilfredshet. Spesielt gjør vi tre forpliktelser overfor våre kunder:

1. Du vil glede deg over å bruke våre innovative produkter som er designet og produsert for å være de beste;
2. Du vil oppleve kundeservice i verdensklasse etter salg;
3. I fem (5) år etter at du har kjøpt et Tumi -produkt fra en av våre reiser, forretnings- eller posesamlinger, eller to (2) år for all lommebok eller tilbehør, fra en autorisert Tumi -butikk eller forhandler, vil du bli dekket av vår Begrenset garanti.

Tumis garanti strekker seg til den opprinnelige eieren; Det er greit og omfattende, og bare en del av den totale Tumi -eieropplevelsen. Skulle du ha flere spørsmål, vennligst send e -post til [email protected] eller ring 800.781.Tumi (8864) fra 08:00 til 21:00 EST for å snakke live med en representant for forbrukernes anliggender.

Første eierår: Bekymringsfri

Med begrensede unntak, hvis TUMI -produktet ditt er skadet i løpet av de første tolv (12) månedene, eier du det – inkludert skader forårsaket av normal slitasje, flyselskapshåndtering eller annen transittskader – Tumi vil dekke alle reparasjonsutgifter, inkludert fraktkostnader til Og fra reparasjonsanlegget vårt. Hvis vi bestemmer at produktet er skadet utover reparasjon, vil vi erstatte det. Hvis vi bestemmer at et erstatningsprodukt ikke er tilgjengelig, vil vi gi deg et produkt av sammenlignbar verdi. Skader som ikke er dekket er skader som følge av misbruk, kosmetisk skade (som riper i skinn eller fargede stoffer), og tilfeldige eller følgeskader, for eksempel skade på eller tap av innholdet i en pose, tap av bruk, tap av tid eller lignende utgifter.

År to til fem på reiseposer, forretningssaker, kryssposer, totes, ryggsekker og håndvesker og andre år for lommebøker, tilbehør og yttertøy: du er dekket for produksjonsfeil og normal slitasje.

Fra det andre til det femte året du eier din Tumi Travel -vare, forretningssak eller annen veske, og for andre år for lommebøker eller tilbehør, vil Tumi reparere alle gjenstander som er skadet på grunn av normal slitasje, eller mangelfull i materialer eller utførelse, inkludert eventuelle strukturelle defekter (for eksempel mangelfulle håndtak, glidelås eller låser). I mange år to til fem dekker vi ikke skader forårsaket av flyselskaper eller andre transittskader. Skadekrav i transittsaker bør innleveres mot transportøren. Andre skader som ikke er dekket er skader som følge av misbruk, kosmetisk skade (som riper i skinn eller beisede stoffer) og tilfeldige eller følgeskader, for eksempel skade på eller tap av innholdet i en pose, tap av bruk, tap av tid eller lignende utgifter. Normal slitasje for yttertøy Tumi inkluderer ikke tapte eller manglende knapper, revne stoffer eller lær eller kosmetisk skade som beskrevet ovenfor.

Det eneste ansvaret ditt er å sende varen din til oss for reparasjon, porto betalt eller ta den til en Tumi -butikk eller autorisert Tumi -forhandler, som vil gjerne behandle reparasjonen. I noen tilfeller kan det være et nominelt behandlingsgebyr. Mange reparasjoner kan faktisk håndteres i Tumi -butikken, gratis. Hvis varen din trenger å bli sendt til anlegget vårt, vil vi reparere det raskt og sende den tilbake uten ekstra kostnad for deg. I de tilfellene der garantien vår ikke gjelder, vil ditt lokale servicesenter gi deg et estimat av eventuelle reparasjons- og returfraktkostnader som kan pådrater det.

Tumi Global Locator: ett års begrenset garanti

Hvis din Tumi Global Locator har en produsentfeil, eller er skadet i løpet av de første tolv (12) månedene med eierskap, vil Tumi dekke alle reparasjonsutgifter, inkludert fraktkostnader til og fra reparasjonsanlegget vårt hvis produktet ble kjøpt fra en autorisert Tumi -butikk eller forhandler. Hvis vi bestemmer at produktet er skadet utover reparasjon, vil vi erstatte det. Ikke dekket av denne garantien er skader som følge av ulykke, overgrep, misbruk, modifisering, vannskader eller kosmetisk skade (for eksempel riper, skader fra slitasje, slipp eller annen hard overflatepåvirkning eller lignende).

Du kan forvente mange års kvalitetstjeneste

Vi har mange kunder med godt reiste poser mer enn fem år gamle, som de ønsker å ha pusset opp eller reparert. For disse kundene tilbyr vi høflige, responsive service og reparasjoner og oppussing av høyeste kvalitet til en rimelig pris. Hvis vi ikke klarer å reparere posen, vil vi foreslå alternative alternativer. Ring ditt lokale servicesenter før du sender produktet ditt for reparasjon eller oppussing for å diskutere frakt- og håndteringskostnader og andre gebyrer.

Total forpliktelse

Hovedpoenget er at vi hos Tumi er helt opptatt av å holde deg glad for våre produkter og tjenesten vår. Når du har hatt gleden av å eie og bruke produktene våre, håper vi at de vil bli dine pålitelige følgesvenner for livet. Du kan få tilgang til reparasjonsskjemaet for å fylle ut og sende inn 24 timer i døgnet, syv dager i uken. Hvis du bor i USA eller Canada, kan du ringe 800.781.Tumi (8864) fra 08:00 til 21:00 EST for å snakke live med en representant for forbrukernes anliggender. For å kontakte Tumi kundeservice utenfor USA og Canada, vennligst se vår liste over internasjonale sentre under delen “Liste over reparasjonssentre” på dette nettstedet.

Kjøpsbevis

Lagre butikkmottaket som kjøpsbevis. Dette vil være nødvendig for å demonstrere garantidekningen. I tillegg vil dette tjene som et bevis på at kjøpet ditt ble gjort hos en autorisert Tumi -forhandler. Vår begrensede garanti gjelder bare produkter som ble kjøpt fra en autorisert Tumi -butikk eller forhandler. Hvis du ikke lenger har kvitteringen, kan det hende vi kan bruke sporingshistorikken din for å demonstrere garantidekningen. Besøk registrer tumi for å gjøre det.

Registrering med Tumi Tracer® -programmet registrerer kjøpsdatoen slik at informasjonen din er i vårt system. Hvis du noen gang trenger å bruke reparasjonstjenestene våre, kan vi validere hvis vesken din fremdeles er under garanti. Ikke alle varene vi lager har et sporstoffnummer, men det meste av bagasjen, vesker og forretningssaker gjør. Hvis det aktuelle elementet ikke er registrert hos Tumi Tracer®, vil det være ditt ansvar å fremlegge kjøpsbevis hos en autorisert Tumi -forhandler. Se vår sporingsregistreringsside for mer informasjon om sporingsregistrering. Merk: I Hong Kong, Macau, Kina, Japan og Korea, er Tumi Tracer® ikke gyldig for bevis på kjøp. Du trenger den opprinnelige kvitteringen for å validere kjøp er fra en autorisert Tumi -forhandler.

Denne garantien gir deg visse rettigheter, og du kan også ha andre rettigheter, som varierer fra stat til stat. Noen stater tillater ikke utelukkelse eller begrensning av tilfeldige eller følgeskader, så det kan hende at ovennevnte begrensning eller eksklusjon ikke gjelder deg.

Hvordan registrere en Tumi Tech -veske

Tumi er et merke av spesialposer, for eksempel bærbare poser, som nylig har blitt populært. Siden Tumi Tech -posene har et individuelt serienummer, tilbyr produsenten muligheten for kunder å registrere posene sine i selskapet. Finders av tapte poser kan ringe et spesielt avgiftsfritt nummer, rapportere posen etter serienummeret, og produsenten kan deretter identifisere og varsle eieren.

Slå opp serienummeret på posen. Dette er et 20-sifret individuelt produktnummer trykt på en spesiell metallplate som er permanent festet til Tumi-produkter.

Gå på Tumi -nettstedet (Tumi.com). Søk innenfor nettstedet ved å bruke nøkkelordene “Tumi Tracer” eller “Register.”Det skal bringe deg til siden der du kan registrere vesken.

Fyll ut serienummer og kundeinformasjon.

Vent på e -postbekreftelsen.

Tips

• Sørg for å låse posen på riktig måte, ved å bruke både de innebygde låsene i posen og ekstra låser.

Tips

• Å registrere vesken din er ingen garanti for at verdisaker i vesken ikke blir stjålet. Det erstatter ikke eller supplerer forsikring.

Referanser

om forfatteren

Johan Hjelm er en tidligere journalist og magasinredaktør siden 1984. Han har skrevet 15 bøker, bidratt til “Data Communications” og var sjefredaktør for “Nätvärlden.”Hjelm har et sertifikat i journalistikk fra Poppius School of Journalism, og har studert ved Uppsala University i Sverige og Massachusetts Institute of Technology.