Roku er en enorm styrke i streaming, og et hinder for HBO Max – The Verge, HBO Max | Informasjon om hvordan du administrerer et HBO Max -abonnement kjøpt gjennom Roku.

Endre et Roku-Billed Abonnement

Nielsen ukentlige funn som viser hvor mange timers innhold som er streamet per uke gjennom tilkoblede TV -enheter i USA Nielsen

Roku er en enorm styrke i streaming, og et hinder for HBO Max

.

Roku dominerer visningstid blant streamingbokser. Selskapet befaler 44 prosent av visningstiden, ifølge forskning fra Conviva. . Roku har også vokst sin visningstid med omtrent 50 prosent år over år, basert på offisielle kommentarer fra selskapet.

Tid brukt på å se innhold gjennom tilkoblede TV -enheter, som Roku og Amazon Fire TV, økte dramatisk under pandemien. I følge en ny rapport viste Nielsen -data i mars “at 76 prosent av u.S. Hjem hadde minst en tilkoblet enhet.”I løpet av 30. mars var totale timer brukt på å se på disse enhetene“ opp 81 prosent år over år, ”på til sammen nesten 4 milliarder timer med innhold hver uke.

Nielsen ukentlige funn som viser hvor mange timers innhold som er streamet per uke gjennom tilkoblede TV -enheter i USA Nielsen

På dette tidspunktet er ikke HBO Max på Roku. Warnermedia, som eier HBO Max, er klar over at tjenesten vil ha stor fordel av å være på Roku. “Å være tilgjengelig på plattformene som forbrukerne bruker for å få tilgang til disse nye nettverkene er virkelig, virkelig viktig,” sa Tony Goncalves, sjef for HBO Max, fortalt Verge et intervju. Goncalves la til at han er “håpefull om at vi til slutt kommer dit, og vi kommer dit med forbrukeren i tankene.”

Å være på Roku kan hjelpe Warnermedia med å finne nye abonnenter for HBO Max, omtrent som å være på Roku så ut til å hjelpe Disney Plus når den ble lansert i fjor. I februar ropte Roku -administrerende direktør Anthony Wood spesielt Disney Plus ‘Roku -integrasjon som “en viktig del” av Disney som nådde 26..

HBO Max må være på Rokus plattform for å konkurrere med Disney Plus og andre

Det er et par grunner til at det er en vanskeligere for HBO Max å komme på Roku, sannsynligvis inkludert hvor stort abonnementsavgift Roku vil ta. Et annet blendende spørsmål ser ut til å være Warnermedias tidligere distribusjonsavtaler med Roku for HBO -nettverket (lik de med Amazon å ha HBO på Amazon -kanaler). Folk kan registrere seg for HBO gjennom Roku -kanalen. Men det som skjer med millioner av kunder som for øyeblikket abonnerer på HBO gjennom Roku Channel hvis HBO Max ikke blir tilbudt gjennom samme avenue?

Da Warnermedia gjorde sin avtale med Apple for å frakte HBO Max, fjernet selskapet HBO fra Apple TV -kanaler i prosessen. Først da ble kunder som abonnerte på HBO gjennom Apple -kanaler da i stand til å oppgradere til HBO Max, tilgjengelig som en ny app, gratis.

Det virker sannsynlig at Warnermedia ønsker å gjøre det samme med Roku og HBO Max; HBO Max lander på Roku, men HBO er fjernet fra Roku -kanaler. Det er et vanskelig dragkamp mellom selskaper som ønsker å dra nytte av så mye som mulig fra et partnerskap.

Offentlig er Warnermedia satt på å få HBO Max på så mange plattformer som mulig i et forsøk på å nå 100 prosent av potensielle abonnenter. Andy Forssell, konserndirektør og daglig leder for Warnermedia’s direkte-til-forbrukerprodukter, fortalte CNET .

Endre et Roku-Billed Abonnement

Hvis du abonnerer på å bruke HBO Max -appen på en Roku -streamingenhet, blir abonnementet ditt fakturert gjennom Roku.

Først må du bekrefte at abonnementet ditt er Roku-Billed:

Finn faktureringsleverandøren min

  1. Åpne HBO Max eller logg på HBomax.com på datamaskinen din. Kan ikke logge på?
  2. Gjør ett av følgende:
    • Telefon eller nettbrett: Trykk på profilen din (øverst til høyre), innstillingsikonet, og trykk deretter på eller bla til Abonnement.
    • TV -enhet: Velg Innstillingsikonet og velg deretter Regnskap.
    • Web: Logg på HBomax.com/konto.
    • Datamaskin: Velg profilen din (øverst til høyre), og velg deretter , og finn Abonnement.
      (Abonnementsinformasjon er bare tilgjengelig med voksne profiler).
  3. Her finner du hvem abonnementet ditt blir fakturert gjennom:
    • Roku Pay: Se info nedenfor.
    • En annen leverandør: Finn faktureringsleverandøren på denne siden.
  • kontoutskrift: Du kan også gjennomgå kontoutskriften din for en HBO Max -abonnementskostnad. Hvis abonnementskostnaden din viser Roku, Roku Pay eller noe lignende, blir abonnementet ditt sannsynligvis fakturert gjennom Roku.

Roku fakturering Q & A

  • Hvordan kansellerer jeg?
  • Når vil abonnementet mitt fornye?
  • Hvordan endrer jeg betalingsmetoden min?
  • Hvordan ser jeg faktureringshistorikken min?
  • Hva er min nåværende plan?
  • Hvordan endrer jeg planer?
  • Kan jeg få refusjon?

Hvordan avbryter jeg mitt Roku-Billed Abonnement?

Abonnementet fornyer automatisk hver faktureringsperiode til du kansellerer. For å finne ut når abonnementet ditt skal fornye, se når vil abonnementet mitt fornye?

For å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode, kanseller du abonnementet minst 24 timer før neste faktureringsdato. Avinstallering av HBO Max -appen vil ikke avbryte abonnementet ditt.

For å kansellere, følg Rokus avbestillingstrinn eller trinnene nedenfor.

Hvilken enhet vil du bruke?

Roku streamingenhet

  1. Trykk på Hjem -knappen på Roku -fjernkontrollen din.
  2. Bruk retningsputen på fjernkontrollen for å fremheve HBO Max.
  3. Trykk på Star -knappen (*) for å åpne alternativmenyen.
  4. Velge Avbestille abonnementet. Hvis administrering av abonnement ikke er tilgjengelig, kan du prøve de samme trinnene på hver Roku -streamingenhet du eier.
  1. .Roku.com og logg på.
  2. Velg Administrer abonnementene dine lenke (under administrasjonskonto).
  3. Finn HBO Max i de aktive abonnementene dine.
  4. Plukke ut Avbestille abonnementet og bekreft.

Du bør få en e -post fra Roku som bekrefter avbestillingen din. Du kan fortsette å streame til abonnementet ditt går ut på slutten av faktureringssyklusen.

Finner ikke et HBO Max -abonnement?

  • Forsikre deg om at du er logget på med den samme Roku -kontoen som kjøpte abonnementet ditt (du kan ha mer enn en Roku -konto).
  • Gå til Roku -streaming -enheten der du startet HBO Max -abonnementet og følg Roku -streamingenhetens avbestillingstrinn ovenfor. Hvis du fremdeles ikke finner Roku -kontoen med HBO Max -abonnementet ditt, kan du kontakte Roku -støtte for hjelp.

Når vil abonnementet mitt fornye?

Din første kostnad skjer når du starter abonnementet. Deretter vil abonnementet ditt automatisk fornye på en tilbakevendende basis til du avbryter det. Du betaler for abonnementet ditt i forkant av den dekkede måneden.

For å finne ut når abonnementet ditt skal fornye:

Roku streamingenhet

  1. Trykk på Hjem -knappen på Roku -fjernkontrollen din.
  2. Bruk retningsputen på fjernkontrollen for å fremheve HBO Max.
  3. Trykk på Star -knappen (*) for å åpne alternativmenyen.
  4. Administrer abonnement .
  1. Gå til min.Roku.com og logg på Roku -kontoen din.
  2. Velg lenke (under administrasjonskonto).
  3. . Legg merke til datoen etter Fornyer.

Hvordan endrer jeg betalingsmetoden min?

For å endre betalingsmetoden for Roku -kontoen. .

Hvordan ser jeg faktureringshistorikken min?

. For å lære mer, se Roku’s kjøphistorikkartikkel.

Hva er min nåværende plan?

For å finne ut hvilken abonnementsplan du har, gjør du følgende:

  1. Åpne HBO Max eller logge på HBomax.com på datamaskinen din. Kan ikke logge på?
  2. Gjør ett av følgende:
    • Telefon eller nettbrett Abonnement.
    • TV -enhet: Velg Innstillingsikonet og velg deretter Regnskap.
    • Datamaskin: Velg profilen din (øverst til høyre), og velg deretter Innstillinger, og finn Abonnement.
      (Abonnementsinformasjon er bare tilgjengelig med voksne profiler.)
  3. Her kan du se din nåværende plan. Lære om planer.

Hvordan endrer jeg planer?

Hvis abonnementet ditt blir fakturert gjennom Roku, kan du bytte planer på Roku -enheten. Du kan velge en abonnementsplan (annonsefri eller med annonser) eller en faktureringsperiode (månedlig eller årlig).

.

  1. Åpne HBO Max på Roku -enheten din.
  2. Velg Innstillingsikonet og velg deretter Regnskap.
  3. Velge Bytt planer.
  4. Velg abonnementsplan (med annonser eller annonsefri) og faktureringsperiode du vil ha.
  5. Velge Velg plan og bekreft deretter den nye planen din.
  6. Følg spørsmålene på skjermen for å fullføre planendringen din gjennom Roku.

. Du bør få en e -post fra Roku som bekrefter planendringen din.

Når vil denne endringen tre i kraft?

Planendring

  • Bytt til med annonser: Denne endringen trer i kraft på din Neste faktureringsdato. Du kan fortsette å streame uten annonser til neste faktureringsdato.
  • Bytt til annonsefri med en gang—Du kan streame alt uten annonser. Du blir belastet prisforskjellen mellom planene (pluss gjeldende skatter), og din neste faktureringsdato vil bli justert.

Faktureringsperiodeendring

  • Bytt til månedlig fakturering: Denne endringen trer i kraft på din Neste faktureringsdato (På slutten av din årlige faktureringsperiode).
  • Bytt til årlig fakturering: Denne endringen er effektiv med en gang. Du blir belastet prisforskjellen mellom planene (pluss gjeldende skatter). Din neste faktureringsdato vil være om 1 år.

Hvis du bytter til med annonserplanen, vil du ikke kunne spille titler som du har lastet ned.

  • Kan ikke logge på HBO Max
  • HBO Max planer
  • HBO Max Profiles

Roku fjernkontroll ved siden av iPhone med Roku -logoen på skjermen

Da HBO Max ble lansert i mai 2020, beklaget titalls millioner av Roku -brukere utelukkelsen av streamingapparatet deres – det betydde at de ikke kunne få tilgang til en enorm mengde klassisk og premiuminnhold, selv om de hadde abonnement.

. Helt siden kunne det ikke være lettere å se HBO Max på Roku.

Er HBO Max på Roku?

En avtale ble inngått i desember 2020, slik at brukere kunne streame HBO Max på Roku.

Alt du trenger for å streame HBO Max på Roku er å sikre at enheten din kjører Roku OS 9.3 eller høyere.

Finn ut hvilket operativsystem din Roku kjører ved å gå til Innstillinger> System> Om.

Eksisterende HBO- eller HBO Max -kunder som aldri har lagt til noen av kanalene til Roku -enheten, bør følge instruksjonene nedenfor for å legge til HBO MAX:

  • Gå til streamingkanaler på hjemmesiden
  • Velg ‘Ny og bemerkelsesverdig’ eller ‘filmer og TV’ fra Channel Store
  • Klikk på HBO Max og ‘Legg til kanal’ for å feste den på hjemmesiden din
  • Du kan logge på med eksisterende detaljer

.

Alternativt burde de som er abonnert på den gamle versjonen av HBO, finne at dette automatisk er oppdatert til den splitter nye HBO Max på hjemmesiden deres.

  • Velg HBO -flisen
  • Treff stjernen -tasten på fjernkontrollen

Du kan finne at du har rett til HBO Max gratis, avhengig av hvilken leverandør du meldte deg på HBO nå eller HBO med – AT&T TV for eksempel. Sjekk hele listen her for å finne ut om du er kvalifisert, og unngå å betale unødvendig.

Hva kan jeg se på HBO Max med Roku?

Å, drøyt 10.000 timer med underholdning av høy kvalitet fra noen av de største navnene i film og TV!

Du får spekteret av HBOs ikoniske og banebrytende TV-serier, inkludert Wire og Boardwalk Empire, og mer moderne hits som Lovecraft Country, The Undoing og Euphoria. Det er utvalgte titler fra Warner Brothers 100-årige filmbibliotek, håndkuraterte klassikere fra TCM, DC Entertainment Blockbusters, dokumentarer, et glut av animert innhold og anerkjent anime fra Studio Ghibli og Crunchyroll.

Så er det alt det eksklusive innholdet – hver sesong av venner, Gossip Girl og Big Bang -teorien, pluss spennende maks originale serier som flyvertinnen og oppvokst av Wolves, eufori og mer.

Hvilke andre strømmetjenester er tilgjengelige på Roku?

I tillegg til HBO Max på Roku, er det over 4000 kanaler som strekker seg over TV, nyheter, spill, film, fitness, musikkstrømming og filmutleie. Du er bortskjemt med valg på Roku-enheter, og det er en flott blanding av gratis og abonnementsbaserte tjenester.

Blant de mest kjente VOD-plattformene her er Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video og Hulu, pluss påfugl fra NBCUniversal (gir både gratis og betalte planer) og Apple TV Plus. Da har du Twitch for hardcore -spillere, Watchespn for sportsfanatikere, og selvfølgelig Roku -kanalen, som gir et roterende utvalg av filmer og TV -serier helt gratis.

Hvilke andre enheter kan jeg se HBO Max på?

I tillegg til Roku, kan HBO Max streames på smarte TV -er som Apple TV og Amazon Fire TV, Chromebooks, Chromecast, iPhone, iPad og iPod Touch, PlayStation 4 & 5, Xbox One og Xbox Series X&S, PC og Mac datamaskiner, Android -telefoner. Du kan også se HBO Max på Fire Stick. Klikk her for en fullstendig liste over kompatible enheter.